Часто задаваемые вопросы

Как отменить или продлить подписку

Вы можете продлить подписку в профиле или прямо на этой странице.
Чтобы отменить — просто откройте профиль. После отмены функции останутся активны до конца оплаченного периода, списаний больше не будет.

Как работает автопродление аренды

У каждого арендованного номера есть переключатель «Автопродление». Если он включён, аренда продлевается автоматически за 2 дня до окончания.
Если автопродление отключено или не удалось (например, из-за недостатка средств), вы получите уведомление заранее, пока подписка активна.

Уведомления о новых SMS на арендованном номере

Когда на активный арендованный номер приходит SMS, система автоматически отправляет уведомление на e-mail, привязанный к вашему профилю, включая полный текст сообщения.

Если что-то не работает

Сначала убедитесь, что подписка активна в вашем профиле. Если активна, но функция всё равно не работает — свяжитесь с поддержкой. Мы быстро поможем и подскажем, что делать.

Какие номера всегда активны и принимают сообщения

Номера из стран, отмеченных значком молнии, всегда активны и не требуют ручной активации для приёма SMS.