FAQ

Wie man das Abonnement kündigt oder verlängert

Sie können Ihr Abonnement in Ihrem Profil oder direkt auf dieser Seite verlängern.
Zum Kündigen gehen Sie einfach zu Ihrem Profil. Nach der Kündigung bleiben alle Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, ohne weitere Gebühren.

Wie die automatische Verlängerung funktioniert

Jede gemietete Nummer hat einen Schalter „Automatische Verlängerung“. Wenn aktiviert, wird die Miete automatisch 2 Tage vor Ablauf verlängert.
Wenn die automatische Verlängerung deaktiviert ist oder fehlschlägt (z. B. wegen unzureichendem Guthaben), erhalten Sie eine frühzeitige Benachrichtigung, solange Ihr Abonnement aktiv ist.

Benachrichtigungen über neue SMS auf gemieteten Nummern

Wenn eine SMS an eine aktive gemietete Nummer gesendet wird, sendet das System automatisch eine Benachrichtigung an die mit Ihrem Profil verknüpfte E-Mail-Adresse mit dem vollständigen Nachrichtentext.

Wenn etwas nicht funktioniert

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Abonnement in Ihrem Profil aktiv ist. Wenn es aktiv ist, die Funktion aber nicht funktioniert — kontaktieren Sie den Support. Wir helfen Ihnen schnell weiter.

Welche Nummern sind immer aktiv und empfangen Nachrichten

Nummern aus Ländern mit Blitzsymbol sind immer aktiv und müssen nicht manuell aktiviert werden, um SMS zu empfangen.