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Comment annuler ou renouveler l’abonnement
Vous pouvez renouveler votre abonnement dans votre profil ou directement sur cette page. Pour l’annuler, accédez simplement à votre profil. Après l’annulation, les fonctionnalités resteront actives jusqu’à la fin de la période payée sans frais supplémentaires.
Comment fonctionne le renouvellement automatique
Chaque numéro loué dispose d’un interrupteur « Renouvellement automatique ». Lorsqu’il est activé, la location est renouvelée automatiquement 2 jours avant l’expiration. Si le renouvellement automatique est désactivé ou échoue (par exemple faute de solde suffisant), vous recevrez une notification anticipée tant que votre abonnement est actif.
Notifications des nouveaux SMS sur un numéro loué
Lorsqu’un SMS arrive sur un numéro loué actif, le système envoie automatiquement une notification à l’adresse e-mail liée à votre profil, incluant le texte complet du message.
Si quelque chose ne fonctionne pas
Assurez-vous d’abord que votre abonnement est actif dans votre profil. S’il l’est mais que la fonction ne marche pas, contactez l’assistance. Nous vous aiderons rapidement.
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Les numéros des pays marqués d’un éclair sont toujours actifs et ne nécessitent aucune activation manuelle avant de recevoir des SMS.
